1. Niniejsze Ogólne warunki świadczenia usług szkoleniowych dotyczą usług świadczonych przez Anna Soćko Top Med .
2. Przedmiotem niniejszych Ogólnych warunków świadczenia usług jest określenie zasad i warunków współpracy Stron w zakresie udziału Zamawiającego i/lub osób wskazanych przez Zamawiającego z katalogu kursów oferowanych przez Anna Soćko Top Med, realizowanych wg programów określonych przez Anna Soćko Top Med, w terminach i miejscach wskazanych przez Anna Soćko Top Med. Szczegółowe programy poszczególnych seminariów oraz ceny brutto można znaleźć na stronie www.annasocko.pl.

Zgłoszenie uczestnictwa

1. Zamawiający i/lub osoby wskazane przez Zamawiającego uczestniczą w kursach organizowanych przez Anna Soćko Top Med na podstawie formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie www.annasocko.pl  lub formularza przesłanego przez Zamawiającego na wskazany adres mailowy. Zgłoszenie udziału zawiera m.in. tytuł wybranego kursu, termin, oraz dane osób delegowanych na kurs oraz dane do kontaktu.
2. Osoba podpisująca lub przesyłająca formularz zgłoszeniowy, składając zgłoszenie, o którym mowa w pkt. 3, oświadcza, że została wyraźnie upoważniona do jego złożenia i zawarcia w imieniu reprezentowanego podmiotu umowy świadczenia usługi szkoleniowej.
3. Po wpłynięciu zgłoszenia Organizator potwierdza e-mailem przyjęcie zgłoszenia oraz dane w nim zawarte jeśli na wskazanym kursie są jeszcze wolne miejsca. W przypadkach wątpliwych kontaktuje się telefonicznie. W przypadku braku wolnych miejsc Anna Soćko Top Med zobowiązuje się niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia poinformować o tym fakcie Zamawiającego.

Warunki płatności

1. Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie płatności na podstawie przesłanej wraz z w/w potwierdzeniem faktury pro forma w terminie 14 dni od daty jej wystawienia lub innym wskazanym na fakturze. Po uprzednim uzgodnieniu z Anna Soćko Top Med istnieje możliwość płatności w ratach.
2. Faktura zostanie wystawiona po zaksięgowaniu płatności. Jeżeli na dany kurs przysługują punkty edukacyjne – taka informacja zostanie zawarta przy akceptacji zgłoszenia.
3. Cena za kurs nie obejmuje kosztów zakwaterowania i parkingu. Organizator przesyła rekomendację sprawdzonego hotelu w pobliżu miejsca kursu.
4. Brak zapłaty kwoty wynikającej z faktury pro forma nie oznacza rezygnacji z kursów.

Zmiana i odwołanie uczestnictwa

1. Bezkosztowe odwołanie uczestnictwa jest możliwe na 21 dni przed dniem rozpoczęcia seminarium i wymaga przesłania oświadczenia na email: kontakt@annasocko.pl lub telefonicznie tel: +48 574 401 918
2. W przypadku rezygnacji z kursu do 14 dni przed zaplanowanym terminem kursu – Zamawiający ponosi koszt 50% wartości kursu.
3. Brak obecności na kursie w przypadku braku odwołania uczestnictwa na zasadach określonych w pkt. 10 nie jest podstawą zwrotu opłaty, a opłata nieuiszczona nadal jest wymagalna.
4. Zamawiający może wyznaczyć innego uczestnika na zastępstwo podczas kursu nawet w dniu rozpoczęcia. Wyznaczenie zastępstwa nie wymaga dopłaty do kursu. Certyfikat w takiej sytuacji wysyłany jest drogą elektroniczną.

Odpowiedzialność i obowiązki Organizatora

1. Organizator zobowiązuje się do przygotowania kursów  z należytą starannością i zgodnie z programem prezentowanym na stronie.
2. Organizator w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem kursu ma prawo do odwołania kursu a także do zmiany trenera lub miejsca zajęć. W opisanych w niniejszym punkcie przypadkach po stronie Organizatora nie powstaje obowiązek zwrotu Zamawiającemu kosztów noclegów i zakupionych biletów.
3. Informacje i materiały przekazane na szkoleniu nie mają charakteru indywidualnego i nie mogą być uważane za świadczenie usług doradztwa. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty powstałe wskutek czynności podjętych lub zaniechanych na podstawie udzielonych rekomendacji.
4. Organizator zobowiązuje się do zachowania poufności informacji i dokumentów uzyskanych podczas wzajemnej współpracy.

Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zawarte w autorskich materiałach szkoleniowych, programach stanowią przedmiot przysługujących Organizatorowi autorskich praw majątkowych.
2. Uczestnikowi przysługuje prawo wykorzystania otrzymanych materiałów dla potrzeb własnych i związanych z działalnością gospodarczą Zamawiającego.
3. Uczestnik nie ma prawa do przeprowadzania kursów z wykorzystaniem programu, ani całości czy części materiałów, ani udzielania praw do korzystania z nich osobom trzecim.
4. Organizator nie wyraża zgody na kopiowanie i powielanie materiałów.

Reklamacje

1.  Zamawiającemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamację można składać pocztą tradycyjną (na adres Anna Soćko Top Med. ul.Piaski Starowiejskie 60, 08-110 Siedlce ) lub e-mailowo (kontakt@annasocko.pl) w terminie 7 dni od dnia zakończenia kursu.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej złożenia.
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Organizator zaproponuje adekwatne działania naprawcze lub obniżenie ceny.
5. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przekazana w taki sposób, w jaki reklamacja została złożona.
6. Zapoznałem(am) się z Ogólnymi warunkami świadczenia usług, warunkami uczestnictwa i rezygnacji i je akceptuję.